Gestalte mit uns die Zukunft!
Du willst mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen und bist auch ein Apothekenfan wie wir? Dann bist du bei uns genau richtig!
Unsere Vision lebt davon, Apotheken dabei zu unterstützen, zukunftsfähig zu bleiben. Apotheken vor Ort sollen den Herausforderungen einer Digitalisierung gewachsen sein und weiterhin ihrem Fokus auf echte Nähe zu Kunden nachkommen können. Diese Vision braucht Dich als Mitglied unseres motivierten Teams.
Die Plattform IhreApotheken.de ist Teil des Zukunftspakt Apotheke. Sie ermöglicht Kunden jederzeit zwischen Beratungskompetenz in Ihrer Apotheke vor Ort oder derselben Qualität online zu wählen. Diese Flexibilität erleichtert den Kaufprozess und das Einlösen von Rezepten. Die Folge sind das gute Gefühl aller Kunden und ein konstant steigender Wert jahrelanger Erfahrung der Apotheken.
Werde Teil einer wachsenden Erfolgsgeschichte!
Kundenberater Apotheken (m/w/d)
- Beratung unserer Apotheken vorrangig zum digitalen Produkt
- Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt
- First-Level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E Rezept)
- Anwendung verschiedener Tools & Systeme
Nichts Passendes dabei?
- Customer Care / Kundenberatung
- Marketing
- Produktmanagement